近日贵州省通信管理局组织全省信息通信业启动以计费收费为重点的为期半年的电信市场治理专项行动,并制定了工作实施方案,对通信运营企业、广电公司、移动转售企业及民营增值电信企业提出了具体工作要求。要求各电信企业通过以下几个方面认真查找在市场经营中存在的问题及薄弱环节。
第一、是加强资费公示,严禁夸大优惠、隐瞒或淡化限制条件,误导用户消费;
第二、是加强电信服务协议签约和履约管理,杜绝单方面违约或擅自改变服务方式;
第三、是规范业务订制,严禁无二次确认、未经用户同意订制业务、捆绑销售、搭售业务行为;四是规范流量收费,加强消费提醒。
据悉,贵州省通信管理局将在企业自查后,通过业务拨测、实地检查、用户委员会暗访等形式开展检查,严厉惩治损害群众利益的违法违规行为。