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| 询厂区调度电话系统(一般留言) 本页阅读3800次 | |||||||||||||||
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一、项目总体概况
1.1 本次调度电话为厂区建成后内部通话使用；电话支持达到全天候水平，即每周7天 × 24小时； 1.2 设计基础条件 1.2.1 工作气温：-10℃——50℃，厂区主要生产介质为氯硅烷，氢气，氯气，HCL等易燃易爆腐蚀性气体； 1.2.2 主控室机柜至各建筑机房内布置有光纤线； 二、甲方需求 2.1 数量及位置需求 序号 名称 规格型号 需求数量 备注 1 数字程控机 30路外线输入输出，200路内线 1台 厂家负责调试 2 数字程控调度台 触屏角度可调，优先选用4分机、无线手柄调度台 1台 3 服务主机 DELL--i5,4G,128固态+1T硬盘，2G独显 1台 4 电话交换机 带光口 15台 5 防爆扩音电话 19台 我公司负责安装，厂家负责调试 6 非防爆扩音电话 4台 7 普通电话加墙挂箱子 4台 8 普通电话 65台 9 其他 穿线管、分线盒、耦合器等其他辅材 1批 厂家根据我方实际情况，配置相应安装所需配件。 2.2 主要技术指标要求 2.2.1 一键呼功能 调度台可通过单键快速、方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机，用单键强插或强拆内外线。 2.2.2电话调度会议功能 可提供多个席位的用户同时参加电话会议，能申请单席或多席发言、单听或退出等功能，参加会议的可以是内线或外线； 2.2.3 群呼功能 总台在调度时，可将多个用户在同一时间内用一键群呼或单组、多组呼。 2.2.4 外线保持功能 当调度台忙时若遇有外线呼入，这时按“外线保持”键，外线可听音乐声，处于待接状态。 2.2.5.催挂功能 外线呼入时要求总机转接分机，若该分机正忙，这时总机可对该分机催挂，此间外线用户听音乐或回铃声。 2.2.6拆线功能 调度台可强制拆断内线或外线通话。 2.2.7强插功能 分机与分机或分机与外线正处于通话状态时，调度台可强行插入与所需分机进行通话。 2.2.8分机显示功能 在调度台上可以通过分机页显示全部分机的运行状态，最多可查数量不低于200门分机。 2.2.9录音功能 所有通话录音记录在服务电脑硬盘上，并可分权限调听、拷贝； 2.2.10来电显示功能 任何内外线呼叫调度台时，调度台将显示主叫号码。 2.2.11 提机呼热线功能 遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。 2.2.12 单键拨号功能 分机之间可设置只需拨一个号即可呼叫被设定的某一分机或总值班台。 2.2.13 扩音系统 配接多功能的电话扩音设备，调度电话拨打该电话时，被叫电话15秒内无人应答，则能够将调度电话的语音通过广播扩音进行调度指挥、播放通知或处理紧急事件，还可根据调度需要选择单组或多组扩音呼叫。 2.2.14 扩音对讲终端(指令工作站)系统 能滤除现场噪声，并且将语音提纯，使高噪声环境的通讯效果可与室内安静环境下的通话效果比美。最大适用背景的噪声115dB。 2.2.15 防化学、防爆安全系统 防爆终端应配接防化学、防爆的专用话机，使调度系统可工作在厂区内易燃易爆易腐蚀的领域里使用。 2.3 数字程控调度台 采用触屏式，可外接不低于64键机械按钮硬盘，同等条件下，优先采用左右各2个无线手柄的调度台； 2.4 调度功能： 2.4.1 调度呼分机 主、副调度员呼叫分机（一键直通）。调度具有优先级别（强插级别）；可一键直呼到所有的“忙”“闲”态分机。 2.4.2 分机呼调度 岗位分机呼叫调度员（一键直呼）。 2.4.3 热线呼调度（直通） 岗位分机摘机，无须拨号即直通调度员（已被编程为热线的分机）。 2.4.4 分机互拨 岗位分机用户之间的呼叫通话。 2.4.5 调度监听 当分机A与B正在通话，调度员强行插入监听。 2.4.6 调度强插强拆 当分机A与B正在通话时，调度员可强行中断A、B之间的通话。由调度员与之通话。 2.4.7 调度强接 调度员在调度台上看到正在振铃的分机，可把呼叫该分机的来话强行接听。 2.4.8 选呼（点名电话会议） 调度员摘机按选呼 2.4.9 群呼（编程电话会议） 调度员将事先设置贮存的岗位分机，按一下该键即自动打开，召开电话会议。每组电话会议有一个主持席（调度员），多个发言席和若干收听席组成。 2.4.10 设置（贮存） 调度员为了将来在调度操作过程中，能一键呼叫岗位分机而进行贮存编程。 2.4.11.夜服转移 在夜间或其它情况下，调度员因故离开调度室，来话由另一分机代为调度指挥。 2.4.12 键权功能 每个调度台设有左、右二部调度话机共用一个键盘，键权自动跟踪后摘机一方。（键权指示灯亮，表示本方有效）。按一下键权可人工切换到本方。 2.4.13 转接强插 主叫用户（分机或外线）呼入调度后与之通话，调度按‘#1[分机号]’，则与调度通话的原来一方被调度强行插入与该分机通话，调度退出。调度强插分机时与分机用户状态无关。 2.4.14 转接催挂 具备催挂转接功能 2.4.15 调度代拨 当分机用户与调度通话后调度可代拨分机，调度退出通话； 2.4.16 呼叫退出 当调度给外线用户转接呼叫分机，分机话机振铃没人接听时，调度拨打定义键，外线用户立即退出呼叫分机状态，恢复与调度用户通话； 2.4.17呼叫保留 当调度用户在通话时，新电话呼入，可保留原通话，新来电完成后再恢复原有通话； 2.4.18来话转接 调度员可将外线或内线来话转接到系统内任何分机。 2.4.19区别振铃 调度员可以根据振铃声来判断主叫是内线还是外线。 长振铃为内线用户，短振铃为外线用户呼叫。 2.4.20闹钟功能 主调度话机代替分机设置叫醒时间 2.4.21紧急呼叫 专用话机功能，防爆话机有特殊功能‘紧呼’键，按该键后话机将强制插入与调度话机通话，若第一调度话机空闲将呼叫，若占用不管在何状态都将强制与其通话，起到紧急呼叫作用。 2.5 防爆扩音电话技术要求 2.5.1 防爆要求：（Exd IIB CT4）。 2.5.2 技术参数及功能： 工作电流：15-90mA；频率响应：300～3400 Hz；线路输出音频信号电平：1.5V / 300Ω；环路阻抗：1KΩ；失真度：≤2％；扩音输出功率：0～35W连续可调；防护等级：IP65；支持自动接通功能；5非防爆扩音电话技术要求；使用范围：支持自动接通功能；环境温度：-10℃～+50℃；相对湿度：≤95％（室温下）；大气压力：80～110KPa；工作电压：AC220V±15%，50Hz；待机、工作电流：50mA、≤0.2A；频率响应：300～3400 Hz；线路输出音频信号电平：1.5V / 300Ω；环路阻抗：1KΩ；真度：≤2％；扩音输出功率：0～35W连续可调；防护等级：IP65 三、乙方资质要求 3.1 卖方应在报价文件中提供以下资质文件（资料）供资质审查：电信设备进网许可证，单位资格声明函（制造资质/制造厂授权书）、法定代表人授权书，法人营业执照复印件，提供的防爆设备具备认证证书，质量保证体系及质量认证书，相关业绩表，其他文件和资料。 3.2 参与投标的产品必须满足防爆，防水，耐腐蚀的特点，并提供说明文档，若不符合设计要求所产生的一切后果由卖方负责； 3.3 投标单位在参加投标时，必须设备彩页或实物展示； 3.4 供货周期：甲方根据厂区建设进度提前3个工作日通知，乙方接到通知后3个工作日内货物到现场； 四、调试要求 乙方需提供安装本系统所有设备的调试，形成甲方所需求的完整的调度电话系统。 五、售后服务和质量保证要求 5.1 乙方应提供专业的技术服务并保证系统的售后服务质量，保障系统安全、可靠、高效地运行。乙方必须承诺在服务期内向甲方提供技术支持，并对系统中的主要设备、软件和通信网络的功能扩充提供免费技术支持（包括现场支持），乙方应在投标设备清单文件中详细备注原厂商技术服务年限（如与招标要求有矛盾，以招标书要求为准）； 5.2 售后服务时间：正式验收合格后2年。竣工验收合格后进入系统质量保证期（即保修期）。保修期内，乙方负责提供以下免费服务：对系统及设备的故障维修服务；系统及软件服务（包括现场技术服务）；运维保障服务；培训服务。响应时间4小时内，24小时内解决故障，如特殊情况无法解决故障，需说明具体原因； 5.3 乙方必须对甲方所提出的服务要求做出实质性反应，一经应答将作为合同的一部分。同时，乙方必须向甲方说明并承诺保修期后收费服务的优惠承诺（包括：系统及设备故障维修、系统及软件服务、网络租用服务、运维保障服务及新需求建设服务等服务内容）。该优惠承诺应参照此次报价相应有所递减； 5.4 系统及设备故障维修服务承诺：在质保期内，应对系统及设备产品质量实行“三包”服务，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，须更换同品牌、同型号新设备。若不能满足招标文件的功能、性能及时限要求，导致甲方无法正常使用，乙方应及时调整、更换相应设备、产品乃至系统，并负全部责任。 六、报价的要求 报价表中的价格应包括工程项目和设备各项费用的单价和总价；报价必须包含所有设备、辅助材料及系统集成费、维护费用、检测验收费等所有费用。 |
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询厂区调度电话系统-留言信息评价 |
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